10 жалоб на iPhone 6 и iPhone 6 Plus

Мы собрали наиболее встречающиеся в сети Интернет жалобы (негативные отзывы) на iPhone 6 и Айфон 6 Плюс и сделали разбор «за» и «против», на основании которого вам будет просто прийти к своему решению: стоит покупать или переходить на iPhone 6 и iPhone 6 Plus или нет.

Жалоба 1. «iPhone 6 дорогой, цена на iPhone 6 завышена, высокая цена ремонта iPhone 6».

Подобное можно было услышать всегда и насчет всей техники Apple. И что касается России – это мнение в ближайшие лет 100 не поменяется. Кто жалуется и почему?

Мы не стали сравнивать среднюю заработную плату в Москве и Вашингтоне, статистика и так будет излишне красноречивой и печальной. Средняя зарплата в Москве в 2014 году, то есть по состоянию на сейчас: 42200 руб. (выборка сделана на основании сервиса Яндекс.Работа по 237277 вакансиям, наиболее популярные в Москве профессии: менеджер, водитель, специалист (какой именно не уточняется, но скорее весьма средний по доходу работник), продавец и кассир). Средняя зарплата по всем США по самой низкооплачиваемой в ней сфере работы (а именно «Чистка и уборка») составляет: 2058$ (переводим в рубли по курсу ЦБ на 27.12.14 52,03 руб./доллар, получаем, что среднестатистический уборщик в США зарабатывает 107087 руб./мес. – и, кстати, это за вычетом налогов, в отличие от цифры данной по Москве – включает она налоги или нет – вопрос без ответа, ведь, работодатели как-то должны привлекать сотрудников, так что указание з/п до уплаты налогов – не редкость в текстах вакансий). А если сравнивать по тем же профессиям, что популярны у нас, на основании данных salaryexplorer.com выходит:

То есть при прочих равных самый ходовой в России iPhone 6 на 64Гб за 54000 – 55000 руб. купить на свою зарплату москвич со средней заработной платой не может (в регионах не сможет даже за 2 зп, так как разница в уровне средней з/п минимум в 2 раза), а вот самый «нищий» житель США – запросто, причем штуки 3. С 1 декабря 2014 года из-за девальвации рубля корпорация Apple подняла российские цены на свою продукцию на 20-25%, сейчас они составляют по Москве в среднем (в последней колонке указана цена для сравнения, по которой приобретают Apple iPhone в США):

Что касается сравнения моделей приобретения iPhone в России и в развитых странах – тут тоже есть невыгодные, но закономерные для России условия. Варианты оплаты в США: сразу (обычно по дебетовой или кредитной карте, под 2 – 4% годовых для ненарушителей, 10% — 29% для людей с плохой кредитной историей) либо в рассрочку на 2 года, для этого пользователь заключает договор с сотовым оператором и просто ежемесячно оплачивает наряду с его услугами оплату смартфона по частям, так начальная цена iPhone будет 199 долларов (10355 руб.). Варианты оплаты за iPhone в России: оплата сразу (по кредитке в среднем по России это 23 – 35% годовых, а с плохой кредитной историей – либо не дадут вообще, либо под максимальный) либо, так называемая «рассрочка» (ее практически никто не дает, но вы можете встретить такой термин) — на самом деле являющаяся в России кредитом, так как есть и % за оформление 2 – 6% от цены товара и минимальный срок, когда это «рассрочка» — 4-6 месяцев, а дальше это превращается в полноценный кредит с обязательной уплатой % по нему, то есть в российской бизнес-практике это кредит с грейс (то есть льготным) периодом, первоначальный платеж составляет обычно 10%.

Но, какими бы невыгодными не были условия покупки и цены, русские люди тоже хотят жить красиво, поэтому и покупают дорогущие iPhone 6 и iPhone 6 Plus в кредит или просто отказывают себе во всем, так как кроме этого смартфона в их зарплату уже ничего не влезет. Да, это не приятно. Оттого и жалобы. Но в основном жалуются все же те, кто даже в кредит не смог их купить, или сторонники ОС Android (кстати, ставшие ими очень часто по причине: «не хотим платить много» или «не хотим платить за бренд», — см. ниже), в общем, так или иначе вопрос упирается в нищету российских людей, вытекающую из менталитета (замкнутый круг).

А действительно ли дорог iPhone 6? Давайте рассмотрим вопрос с прагматичной точки зрения:

Как мы видим из картины сравнения зарплат – для США цена на iPhone 6 и 6 Plus – вполне подъемна. А производители не делают и не обязаны делать скидку для какой-то страны, в нашем случае России, только потому, что она не может и не хочет поправить уровень доходов своих граждан. Отсюда вывод: цена на iPhone 6 большая только для России, опять же по вине России. И тут мы не будем делать сравнение по другим странам, факт в том, что для развитых стран – цена нормальная.

К вопросу о том, сколько вообще должен стоить смартфон в России, чтобы его не так сложно было приобрести, – наверное, тысяч 10 руб. (конечно, это не уровень техники Apple). И такие решения есть, но самыми ходовыми за 2014 год стали: множество моделей от Sumsung, которые являются самыми продаваемыми в России за 2014 год, а также LG G2, Xiaomi Mi 3 и Sony Xperia Z1 (средняя цена на них 15000 руб.). Кстати, с 2013 года рост доли смартфонов в продажах телефонов увеличивается исключительно за счет бюджетных (цена до 100$) марок, сейчас их доля составляет 22%. Самой популярной операционной системой в России остается Android, на которую приходится 80% всех проданных смартфонов. Так что если мы сравним среднюю цену по России на смартфоны популярных марок с подобными функциями, то цена на iPhone-ы, конечно, будет выше.

Какова себестоимость iPhone 6 и 6 Plus? По оценкам независимых экспертов из IHS Inc, себестоимость iPhone 6 составляет 216 – 247$ в зависимости от памяти, а iPhone 6 Plus – от 216 до 263$. Однако, под вопросом, что входило в эту себестоимость, так как в отчете были указаны только цена деталей и 11$ за сборку и тестирование на каждое устройство. А где примерно 60$ международной гарантии на каждый гаджет, накладные расходы, электричество, затраты офисов, маркетинговые расходы и многое многое другое ?– в общем, остается так называемой маржи процентов на 50, хорошо если. А это одинаковый процент для всех фирм подобного уровня. Цена деталей для Apple не маленькая, например, цена дисплея iPhone 6 и 6 Plus – 45-52$, процессор и сопроцессор – 42$, камера – 17-18$, аккумулятор – 3,5-6$, а для ритейлеров – подавно, поэтому так высока и цена ремонта. Плюс владельцы понимают, что iPhone 6 – это не бюджетная марка, так что и ремонт будет не из дешевых, а потому обращаться с техникой нужно согласно рекомендациям разработчика, тогда и ремонт не потребуется. Если все же неприятность произошла, делайте ремонт только в качественном сервисе, устанавливающем оригинальные запасные части к iPhone 6 и 6 Plus, например у нас.

Высокая плата за бренд? Да, она есть (лежит где-то в этих 50%), высока она или нет – считать не нам («грешно считать чужие деньги»). Как говорилось выше, Россия – нищая страна по сравнению с развитыми странами да и некоторыми развивающимися тоже, а нищета порождает жадность, отсюда нежелание платить за программное обеспечение (например, кто-то возмущается, что все в Apple Store платно или условно бесплатно, даже игры), бренд и качество – иначе и не объяснить огромный % (минимум 50% из около 3 млн. используемых в России iPhone – «серые») неофициальных смартфонов (внешне похожих на Apple iPhone), которые ежедневно закупают российские потребители, причем даже понимая, что это подделка, – главное, ДЕШЕВО или ДЕШЕВЛЕ. В интернете можно встретить понятие «китайский айфон», применимое к копиям оригинальных аппаратов, на самом же деле оригинал – тоже сделан в Китае, но об этом в статье «Оригинальный iPhone 6 и подделка: чем отличаются».

Как не крути: владение техникой Apple – это престиж. И с этим гласно или негласно согласится большинство. А престиж стоит денег, и тут каждый для себя решает, сколько он готов за него заплатить. А фанаты Apple iPhone будут закупать его и по большей цене, чем есть сейчас, потому что нет для них смартфонов кроме iPhone – привычка – сильная вещь, а привычка к хорошему, – тем более.

Жалоба 2. «В iPhone 6 и iPhone 6 Plus нерасширяемая память, память не расширяется, маленькая, ограниченная память».

Действительно, память ни одной из версий Apple iPhone не была расширяемой, это политика компании. Так что для выбора оптимального варианта памяти задайте себе вопрос, а что вы будете хранить на iPhone. Дело в том, что iPhone 6 или 6 Plus на 16Гб способен удовлетворить любые потребности (кроме категории игроков – но об этом ниже). Да, не удивляйтесь те, кому минимальной конфигурации всегда было мало. Дело в рациональном использовании памяти Айфона. С приходом сервисов необходимость хранить что-либо, кроме операционной системы, на смартфоне и даже ПК по сути отпала, ведь: клиент-банки – это сервисы, а не локальные программы, word, excel, блокноты – замените все на облачные решения от Microsoft, а если вы не делаете сложных табличных вычислений, то онлайн OneNote для iPhone – заменит все три приложения, и картинки можете поместить туда же, почту и CRM также лучше использовать онлайн, а не десктоп-версию. Для того чтобы залогиниться достаточно будет зайти на соответствующую страницу сайта производителя софта и ввести логин и пароль, так что даже хранилище не нужно. Но облачное хранилище (типа iCloud, Dropbox) может пригодиться вам для загруженных файлов – видео, музыки, книг, фотографий – если их много.

Как освободить место на iPhone?

Если все же вы держите на Айфоне какие-то данные в большом количестве, для вас старые методы: если не важна история переписки imessage, есть возможность освободить гигабайта 2 за счет удаления сообщений, связанных фото и видео из папки «Другое». Если вам не нужны какие-то приложения, фотографии, аудио или видеофайлы – их также можно удалить. Почистить кэш. А лучше пересмотрите свой подход к использованию, дабы не бросаться каждый раз что-то удалять, когда операционная система уже не может обновиться в виду отсутствия свободного места. Кстати, для любителей забивать память iPhone файлами: не удивляйтесь, когда он начинает тормозить.

Для игроков лучше подойдет игровой компьютер, а никак не обычный, планшет, и тем более смартфон – он не для этих целей, так что потребности геймеров в нем учтены по минимуму.

Жалоба 3. «В iPhone 6 и iPhone 6 Plus испортился дизайн, не красивый дизайн, выступающая камера, полоски на корпусе».

Вообще пользователи яблочной продукции, а конкретно смартфонов очень удовлетворены и четвертой версией, а после пятой сказали, что и вовсе, – а зачем что-то улучшать, когда и так отлично. И, тем не менее, бизнес должен развиваться, а тем более IT-бизнес и развиваться быстро, так что наступил 14 год, и по традиции Apple выпустила две новые модели уже восьмого поколения.

В интернете от критиков бродят 2 претензии к нынешнему дизайну iPhone 6 и iPhone 6 Plus, а именно две серые полоски сверху и снизу задней панели гаджета и выступающая камера. Сразу скажем, что полоски видны в основном на моделях золотого цвета и расположены они в правильных местах, так что это критика перфекционистов скорее, эти полоски сделаны не для дизайна (хотя и не портят картины, как мы считаем), а в связи с производственной необходимостью: это антенны, без которых ни в сеть не выйти, ни позвонить, внутрь их спрятать было нельзя, так как алюминий не проводит сигнал. Насчет выступающей камеры: жалуются на то, что телефон теперь не прямо лежит на спине на столе. 6 модель Айфона – первая с выступающей камерой, поэтому для пользователей предыдущих моделей это могло стать шоком, с другой стороны – это плата за 5линзовых экран и усовершенствованную камеру. И если вы посмотрите на модели Sumsung, – так там камера всегда выступала, так что это действительно дело привычки. Кстати, при правильной эксплуатации смартфонов iPhone 6, а именно с бампером (чехлом) на оборотной и боковых частях – телефон лежит ровно и ничего не выпирает, плюс дополнительная прочность за счет бампера, и антенных линий не видно. Так что жалоба на плохой дизайн iPhone 6 и iPhone 6 Plus 100% провалилась.

Жалоба 4. «В iPhone 6 и iPhone 6 Plus экран хуже, чем у конкурентов».

Критики говорят о том, что iPhone 6 и iPhone 6 Plus отстает от конкурентов (например, Самсунга, LG) по показателям: точки/дюйм, разрешение, цветность и т.д., что в марках других производителей уже 4К, Ultra HD экран. Да, так и есть, отстают. Но, тем не менее, по яркости, цветопередаче при разных углах обзора – экраны новых iPhone 6 и iPhone 6 Plus – одни из лучших, а то и лучшие на рынке смартфонов, так как показывают максимально приближенный к естественному цвет, а не ярко-ядовитый, как в большинстве гаджетов других производителей; ну, и как мы писали в предыдущей статье «Сравнительный обзор iPhone 5с, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus» разрешение свыше 300 ppi глазом все равно не воспринимается, так что увеличение этого параметра не требуется вообще.

Жалоба 5. «В iPhone 6 и iPhone 6 Plus быстро садится аккумулятор, за день садится аккумулятор, за полдня разряжается батарея».

Исправный аккумулятор iPhone 6 и iPhone 6 Plus при рекомендуемой производителем эксплуатации держит анонсированное Apple количество часов. Любой аккумулятор имеет срок службы и изнашивается постепенно, исходя из срока, при прочих равных, рассчитывается сокращение размера батареи и длительности «100%» зарядки соответственно. Имейте в виду, если вы ранее не имели дело со смартфонами, любой смартфон при активном использовании садится в течение 1-2 дней, чаще одного, тем более учитывая то, что русские люди особенно не правильно эксплуатируют свои гаджеты. Например, разговаривать по мобильному при температуре ниже нуля не рекомендуется, иначе может возникнуть потребность в удалении конденсата из iPhone 6 или iPhone 6 Plus.

Жалоба 6. «В iPhone 6 и iPhone 6 Plus операционная система работает медленно, операционка тупит, iOS 8 лагает, тормозит, не работают приложения».

Если iPhone 6 и iPhone 6 Plus «тупит» проверьте, не нахватали ли вы вирусов, любая подобная техника требует установки и регулярного обновления антивируса и антивирусных баз, так что если вы активный пользователь интернета, проверьте, отлажена ли у вас система защиты. И второе: проверьте, корректно ли вы используете свой iPhone – ведь, это не флеш-накопитель, так что храните файлы в облаке и своевременно избавляйтесь от мусора, а если хотите поиграть – это лучше на том устройстве, которое под это заточено, в общем, предпримите все, о чем мы говорили в жалобе 2 про нерасширяемую память iPhone 6.

Нужно отметить интересный факт, кто-то жалуется на то, что в iPhone 6 не увеличился объем оперативной памяти, остался 1 Гб. Однако те, кто пользуются iPhone и смартфонами на Android с их 2 и 3мя Гб отмечают: Эппл шустрее. Почему же iPhone со своим 1Гб ОЗУ лагает гораздо меньше, либо вообще не тормозит, по сравнению с конкурентами? Ответ прост: для качественной работы iPhone нет потребности в увеличении оперативки, плюс увеличение объема ОЗУ влечет увеличение потребления заряда, более частые зарядки, в свою очередь чтобы работать как Айфон у Android –смартфонов должно быть минимум 3 ОЗУ, ведь для нее используются приложения на Java, которые захламляют память, так что для очистки от последствий их работы Андройду требуется запускать дополнительный процесс (Gargabe Collector), который и съедает все 3Гб ОЗУ, вот и не остается у этих смартфонов возможностей удовлетворять реальные потребности пользователей.

Выпуск любой новой ОС сопряжен с проблемами совместимости, адаптации приложений, поэтому были замечены проблемы в iPhone 6 и iPhone 6 Plus с некоторыми из приложений (например, у мигрирующих с 7 версии – проблема с «Health», «Контакты»). Если у вас есть сложности с какими-то приложениями, — не молчите, пишите на форум/твиттер по iPhone 6 и iPhone 6 Plus, иначе производитель не узнает о проблеме, и вы не получите ее решение в следующем обновлении системы.

Жалоба 7. «В iPhone 6 и iPhone 6 Plus не работает сеть, не подключается, теряется Wi-Fi, сбои в Touch ID».

Такая проблема действительно была у большого количества пользователей с обновлением 8.0.1, вследствие чего Apple отозвал обновление до выяснения причин поломки. iOS 8.0.2 исправила ситуацию.

Жалоба 8. «В iPhone 6 и iPhone 6 Plus отклеивается дисплей, не ровно, плохо приклеен дисплей, не до конца приклеен экран».

У некоторых пользователей была замечена проблема плохо приклеенного экрана – это брак и в таком случае вам нужно произвести замену аппарата по гарантии. А при покупке проверяйте экран на плотное крепление к подложке. Скорость изготовления Айфон: 540 тыс.шт./день, клей может не успеть просохнуть, как это и произошло в этих случаях. Если экран шлепает, то есть при нажатии чувствуется нетипичная деформация, звуки – также обратите на это внимание сразу при покупке.

Жалоба 9. «В iPhone 6 и iPhone 6 Plus фотографии отдают фиолетовым цветом».

Такая проблема тоже встречается у некоторых пользователей, была она и в версии 5 Айфона. В свое время Apple рассматривала это, но в качестве итога выдала информацию, что бага нет, это не правильный ракурс. Насколько это верно – не известно. Но если вас коснулось – опять же выложите доказательства на обзор производителю, дабы тестирование повторилось, возможно, найдется другая причина появления фиолетового цвета.

Жалоба 10. «iPhone 6 Plus гнется, погнулся, легко деформируется корпус».

С такой проблемой к производителю за первые 6 дней с начала продаж (а тогда уже было продано свыше миллиона экземпляров) обратилось 9 человек. Но столкнувшихся с этим новым поведением для смартфонов Apple явно больше судя по ее широкому обсуждению в соцсетях (особенно твиттере, под тегом #bendgate), хотя очевидно, что большинство негативно настроенных комментаторов – это конкуренты и их союзники, а в особенности фанатики операционной системы Android – слово «фанатик» используется не случайно, ведь, вопрос iOS или Android практически религиозен и споры о том, какая из систем лучше, вечны и бесполезны, так как это дело привычки и предпочтений. Но вернемся к теме деформации. Из способов ее возникновения пользователи писали о следующих: ношение в кармане, заднем или переднем (тут сразу обозначим, говорилось о ситуациях, когда пользователь сел на фаблет, размещенный в заднем кармане либо носил его в узком переднем кармане), специальные воздействия на корпус – пользователи соцсетей массово, теста ради, стали гнуть iPhone руками и разными приспособлениями. Так определилось самое слабое место корпуса – в районе боковых кнопок фаблета.

Как Apple отреагировала на заявления о гнущихся iPhone 6 Plus?

• Проанализировала ситуацию и сделала заявление о том, что деформация возможна, но явление это очень редкое (9 подтвержденных случаев из 1 млн.) и о том, что большинству пользователей опасаться нечего, ведь фаблет iPhone 6 Plus проектирован и выполнен в оптимальном сочетании дизайна и прочности: корпус цельный из 6000 серии закаленного анодированного алюминия с стальными и титановыми вставками, а стекло Айфона (из панелей Gorilla Glass) является самым прочным на рынке смартфонов на сегодняшний день (кстати, не гнется и не ломается при деформации корпуса), пусть это и не ожидаемый по слухам сапфир (напомним, им защищена камера iPhone 6 и iPhone 6 Plus).
• Предложила обмен погнутого Айфон 6 Плюс на исправный по гарантии. Об этом одному из лидирующих мировых блогов IT-тематики The Next Web сообщил один из технических специалистов компании Apple. Условия обмена: отсутствие преднамеренной деформации корпуса, исправный в остальном аппарат, — для проверки специалистом компании-разработчика производится визуальная механическая инспекция.
• Показала и рассказала журналистам, каким образом проходит тестирование корпусов iPhone 6 на прочность. Среди типов машинных тестов: изгиб по 3м точкам с разной нагрузкой (массой), точечное воздействие, кручение, имитация сидения на устройстве в джинсах и прочие. Всего перед релизом 6 и 6 плюс версий на таких тестах было уничтожено около 30 тыс. гаджетов. Последний раз такой экскурс Apple делала при проблеме с Wi-Fi в iPhone четвертой версии. Краткую версию визита журналистов в цех тестирования смартфонов Apple смотрите в этом видео канала Re/code:

Разберем жалобу на гнущиеся iPhone 6 Plus.

Тут все просто. Начнем с того, что, как мы писали в статье о ремонте «Замена задней крышки iPhone 6 и iPhone 6 Plus», iPhone – не LG G Flex, а значит, как и смартфоны любых других марок отличных от указанной, он не приспособлен, чтобы его гнули. Во-вторых, корпус сделан из алюминия, а он, как известно, достаточно гибок, тем более с учетом уменьшенной толщины гаджетов новых моделей и их увеличенных длины и ширины. Добавим также, что после ажиотажа с намеренным воздействием на iPhone с целью погнуть, пользователи социальных сетей и блогеры стали тестировать на склонность к деформации и гаджеты других известных марок, в итоге проверку прошли далеко не все. Так что имейте в виду, даже лучшие фаблеты гнутся при некорректном с ними обращении.

Соблюдайте рекомендации по эксплуатации от производителя (как-то: использование чехла, защитной пленки для стекла), пользуйтесь здравым смыслом (так как не все сумасшедшие способы использования техники описаны в руководстве – то есть не садитесь на iPhone, не садитесь с iPhone-ом в переднем кармане в узких неэластичных штанах – ведь удар придется на него в этом случае, не варите в кока-коле и не пытайтесь зарядить его в микроволновке – да, на YouTube полно таких видеороликов), и ваш Айфон прослужит отведенный ему срок жизни.

Сравнительный обзор iPhone 5с, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus	Оригинальный iPhone, серый iPhone, подделка (копия) iPhone, восстановленный (реф) iPhone: чем отличаются